FAQs

Popular Questions

Explore some of the best tips from around the city from our partners and friends.

 hi10  هو موقع تسوق سعودي أون لاين يوفر لكم تجربة ممتعة وفريدة في شراء منتجات جديدة بأسعار مناسبة، hi10 شركة سعودية  لديها فريق عمل متخصص في البحث عن العروض والتصفيات بالاسواق المحلية والعالمية بحيث  توفر لكم منتجات مميزة وبأسعار مناسبة تصلكم مباشرة إلى باب منزلكم أو مقر عملكم بجودة عالية. بالتالي hi10 تضمن لكم تجربة مميزة في التسوق من الأنترنت في المملكة العربية السعودية .

اذا واجهتك صعوبة في التسجيل للحصول على عضوية hi10، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. إمسح ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب
  2. تأكد أنك تستخدم أحدث نسخة من صفحة الويب، لأن صفحة الويب القديم قد تكون تعرضت لمشاكل وظيفية

إذا استمرت المشاكلة ، فيرجى زيارة صفحة الاتصال بنا. سنحتاج إلى معرفة المعلومات التالية :

  1. اسمك الكامل
  2. نوع صفحة الويب الذي تستخدمها 

عزيزنا العميل..

نتفهم مخاوف أعضائنا المتعلقة بسرية المعلومات، ونؤكد للجميع أن سياستنا تنص على عدم بيع معلومات الأعضاء أو الكشف عنها.

نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية أعضائنا. يمكنك التعرف على مزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية .

نعم يمكننا البيع بسعر الجملة في حالة الطلب بكميات كبيرة مع مميزات كثيرة،

لمعلومات وتفاصيل أكثر حول البيع بالجملة بالتواصل معنا  عبر فريق خدمة العملاء

 عزيزي العميل ..

نحن نضمن وصول السلعة إليك كما تراه في الصور بالضبط، وفي حالة وصلتك السلعة بها أي مشكلة أو خلل سنوفر لك إمكانية الإستبدال وإرسال سلعة أخرى بديلة لها.

كما أننا نحرص دائما على رضاكم وتقديم أفضل خدمة ممكن لكم وتحسينها بشكل مستمر، فثقتكم هي رأس مالنا.

عزيزنا العميل..

أغلب السلع المتوفرة في موقعنا هي بأسعار أقل من المتوفرة في السوق السعودي ، لأنه لدينا فريق متخصص بالبحث عن كل العروض والتصفيات بالسوق المحلي من المنتجات ذات الجوده العالية والخامات المميزة  ونحن بدورنا نوفرها لكم.

عزيزنا العميل..

تختلف مدة وصول الطلب من منطقة إلى أخرى و من منتج الى اخر  ، فبعض االمناطق والمنتجات  تصل خلال يوم أو يومين فقط وبعضها تصل خلال أسبوع أو عشرة أيام على حد أقصى،

لكن على العموم متوسط مدة وصل السلعة هي 2 – 10 أيام عمل.

عزيزنا العميل...

نضمن لك حق إسترداد اموالك في مده تتراوح بين 7 ايام الى 10 ايام بعد الموافقة على طلب الاسترجاع الخاص بك.

وفي حالة اي تاخير في استرجاع اموالك الرجاء التواصل مع قسم خدمة العملاء.